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KONTAKT

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Tel.: +49(0)30 616987-0
Fax: +49(0)30 616987-87
E-Mail: info@wsc.biz

WESSENDORF Software + Consulting GmbH (WSC)
Erkelenzdamm 59/61 
10999 Berlin

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LIVE DEMO

Gerne präsentieren wir Ihnen die von uns eingesetzten Produkte und maßgeschneiderte Lösungen im Rahmen einer Live Demo.

1. Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin.
Telefon: +49 (0)30-616987-0

2. Sobald Ihr Berater Sie bittet, clicken Sie auf den Live Demo-Button (gilt nur für Windows).

Live Demo-Button

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Die Spezialisten für Softwarelösungen für Service und Instandhaltung 

Leistungsfähige Servicekonzepte sind von zentraler Bedeutung, um im zunehmenden Wettbewerb erfolgreich zu sein. Der Einsatz ausgereifter Standardsoftware bildet ein wichtiges Fundament, um die Kundenerwartungen in Bezug auf einen guten Service zu erfüllen. Bereits seit zwanzig Jahren berät WSC als Software- und Beratungshaus renommierte deutsche und internationale Unternehmen beim Einsatz von SAP Software im Technischen Service und in der Instandhaltung. 

Die Idee

Die Geschäftsprozesse im Technischen Service müssen sich an den Erwartungen des jeweiligen Marktes orientieren und dabei den besonderen Eigenschaften der jeweiligen Produkte gerecht werden. Deshalb suchen unsere Kunden passgenaue Lösungen, die ihre unternehmensspezifischen Anforderungen komplett abdecken.

Die SAP-Standardsoftware bietet durch die Integration in Vertrieb, Kostenrechnung, Produktion, Materialwirtschaft, Qualitätswesen und Buchhaltung eine ausgezeichnete Ausgangsbasis, um Prozesse im Service und der Instandhaltung ohne umfangreiche Schnittstellen in Fremdsysteme zu gestalten. Allerdings entsprechen die Prozessabläufe und die Anforderungen an die Bedienbarkeit der SAP-Systeme im Detail oft nicht den Kundenbedürfnissen.

Durch unser Verständnis für Geschäftsprozesse und entsprechende IT-technische Kompetenz schließen wir diese Lücke. Das Ergebnis ist eine optimal auf Ihr Unternehmen abgestimmte SAP Lösung, die durch unsere individuellen Erweiterungen und Standardlösungen unserer Partner komplettiert wird. Wir fokussieren uns auf die passgenaue Ausgestaltung Ihrer Serviceprozesse und unterstützen die Unternehmen beim kompletten Implementierungsprojekt bis hin zum internationalen Rollout.

 

Unsere Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter verfügen über hohe fachliche und technologische Kompetenzen, die sie auch in internationalen Projekten unter Beweis gestellt haben. Unser Team besteht aus Beratern, die Software im Detail konfigurieren können und aus Entwicklern, die über ein weitreichendes Verständnis der Prozesse in Kundenservice und Instandhaltung verfügen. Wichtig sind für uns vor allem die teamübergreifende Zusammenarbeit und der gegenseitige Austausch, um bestmögliche Lösungen für unsere Kunden zu erreichen.

 

Unsere Partner

Die langfristige Zusammenarbeit mit SAP ist einer der Grundpfeiler unserer Arbeit. Die Mitgliedschaft und aktive Mitarbeit in Verbänden und Vereinigungen sichert den ständigen Austausch mit unseren Kunden, Anwendern und Partnern. Um das Lösungsportfolio der SAP und unser eigenes Leistungsspektrum zu ergänzen, arbeiten wir eng mit ausgewählten Softwareunternehmen und Beratungshäusern zusammen.

 

Unsere Kunden

Wesentliche Basis für unseren Erfolg ist die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit einer Vielzahl renommierter Unternehmen, mit denen wir teilweise schon seit der Gründung von WSC im Jahr 1997 zusammenarbeiten. Dabei verfolgen wir das Ziel, auf Basis des Erreichten immer wieder neue Lösungen bereitzustellen, ohne unseren Kunden teure Technologiebrüche zumuten zu müssen. Die vielen Neukunden und neue Projekte bestärken uns darin, uns nicht auf den Erfolgen der Vergangenheit auszuruhen. Mit unserem kontinuierlich erweiterten Leistungsangebot und unserem weitreichenden Know-how wollen wir auch in Zukunft prozessual und technologisch neue Standards am Markt setzen. Viele unserer Projekte sind international und nicht auf den deutschsprachigen Raum begrenzt, so dass wir heute weltweit Kontakte mit zufriedenen Kunden und Partnern pflegen.